Шэрон борется с загадочным недугом, а врачи лишь разводят руками. Никакие анализы, никакие обследования не дают ключа к разгадке. Диагноз остаётся туманным, а состояние девочки вызывает всё больше тревоги. Её мать, Роуз, чувствует растущее беспокойство специалистов. Они начинают осторожно намекать на возможное помещение Шэрон в специализированное учреждение. Для Роуз это неприемлемо. Она не может просто отдать своего ребёнка. В её сердце живёт твёрдая уверенность — должен быть другой путь.
По ночам Шэрон говорит во сне. Сквозь сбивчивый шёпот и обрывки фраз снова и снова проступает одно и то же название. Оно звучит как навязчивая мелодия, как забытое, но важное слово. "Сайлент Хилл" — бормочет она, ворочаясь в постели. Для Роуз это не просто случайный набор звуков. Это послание. Это единственная ниточка, за которую можно ухватиться в полной темноте неизвестности. Она решает довериться этому смутному знаку. Если медицина бессильна, значит, ответы нужно искать там, куда ведёт её дочь даже в бессознательном состоянии.
Они отправляются в путь. Роуз ведёт машину, а Шэрон молча смотрит в окно. Пейзаж за стеклом постепенно меняется. Оживлённые трассы остаются позади, уступая место пустынным дорогам. Настроение в салоне машины напряжённое, полное тихой решимости и невысказанных страхов. Роуз не строит иллюзий. Она не знает, что ждёт их в конце этой дороги. Но она знает точно, что сдаваться нельзя. Этот город, Сайлент Хилл, стал для неё последней надеждой, точкой на карте, где, возможно, скрывается разгадка тайны, мучающей её дочь. Она готова столкнуться с чем угодно, лишь бы найти причину, понять истоки болезни и вернуть Шэрон покой.
